2 年保養和終身維修支持
我們很在乎您的電器保養
您所購買的產品值得最可靠的保養。Ideali提供最優質的現場保養和維修服務，令您無後顧之憂。
服務工程師
我們的現場保修和維修服務由經驗豐富的服務工程師進行 Siemens, Bosch 和其他品牌。 您可以信賴優質的服務，就像從經銷商自己訂購一樣。
除了較複雜的問題需轉往維修中心處理, 大部分維修均由我們的技術人員於現場為您服務。
原廠零件
我們的維修用的零部件直接從德國和意大利的廠商訂購，而且零件費用比代理商更優惠。
承保地區
我們目前在以下地區提供保修和維修服務： 香港 和 新加坡。 同時， 中國大陸, 澳門和
馬來西亞 客戶可以享受相同的承保範圍，只需支付家用電器往返香港和新加坡的額外運輸費用。 
2年保養期
我們對產品的品質及耐用程度絕對有信心，不過為使您有最安心的購物體驗，我們將提供為期2年的付費保養服務。
萬一您需要維修服務，各品牌的資深技術人員定必為您提供便捷而可靠的協助。
我們的保養服務已涵蓋所有費用，包括：
- 經驗豐富的技術人員
- 原廠零件
- 運輸 (如需要)
詳情請參閱我們的 保養服務條款 閲讀更多的細節。
終身維修支援服務
即使您的產品保養期已過，我們在香港和新加坡的技術人員非常樂意以合理的價格，為你繼續提供便捷可靠的維修服務。以現場維修為例，現場檢查費為港幣$650元，另加人力成本和原廠零件的費用。 
安裝
如果您希望享受付費的專人安裝服務，我們的資深技術人員樂意為你效勞。
我們會按您的需求，提供以下服務：
- 組裝及安裝電器
- 設置與調校電器
- 進行連接及測試功能
費用將視乎當地具體安裝設置情況而異。
如需要安裝服務，請發送電郵至 cs@idealihome.com，詳情請參閱我們的 安裝服務條款。